Denna kurs kan öka din förståelse för hur hot- och våldssituationer bör hanteras och minimeras, vilket kan förebygga sådana incidenter i din arbetsmiljö. Denna utbildning utrustar både arbetsgivare och anställda med färdigheter som krävs för att förebygga och hantera hotfulla och våldsamma situationer på arbetsplatsen. Kursen är i form av föreläsning och diskussioner.

Innehåll:

Motiv till aggression. Mänskliga begränsningar och stresshantering. Tecken på aggression. Verbala konflikter. Säkerhetsavstånd, reträttvägar och personlarm. Underlägen.

Tid: Halvdag/Heldag

Antal deltagare: max 25 deltagare